Regulamin

§ 1. GENERALNE POSTANOWIENIA KORZYSTANIA Z NAJMU LOKALU
Regulamin określa zakres zasad dobowego najmu lokali w obiekcie Classy Apartments Ruska.
W poniższym Regulaminie użyte są następujące definicje: Najemca – osoba dokonująca rezerwacji lokalu lub która zawarła umowę najmu lokalu,
Wynajmujący – INTHESKY APARTMENTS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (NIP: 8982304006), z siedzibą we Wrocławiu, ul. Stefana Żeromskiego 62/2, 50-312 Wrocław,
Recepcja Classy Apartments Ruska – obsługa zdalna, czynna 24/7, z siedzibą przy ul. Drobnera 7, 50-257 Wrocław, kontakt mailowy: classy@inthesky.apartments, telefon: +48 608 007 607,
najem – dobowy najem, czyli oddanie przez Wynajmującego lokalu do czasowego używania (na czas nie dłuższy niż 31 dni) przez Najemcę w celu krótkotrwałego zakwaterowania w zamian za wynagrodzenie wskazane w umowie najmu,
lokal – apartament mieszkalny przeznaczony do wynajmu/najmu,
kwota najmu – wszelkie koszty wynajmu lokalu związane z dobowym najmem.

§ 2. REZERWACJA Metody możliwości rezerwacji najmu lokalu dobowego: poprzez system rezerwacyjny dostępny na stronie internetowej: www.classy.apartments (rezerwacja online),
telefonicznie pod numerem: +48 608 007 607,
drogą mailową na adres: classy@inthesky.apartments,
poprzez portale rezerwacyjne partnerów Wynajmującego (np. Booking.com, Airbnb i inne).

W dni przewidziane jako ustawowo wolne od pracy godziny kontaktu z recepcją mogą ulec zmianie.
Dokonując rezerwacji lokalu należy podać następujące dane: datę przyjazdu i wyjazdu, dane osobowe, dane kontaktowe, oraz ilość osób, które będą przebywać w lokalu.
Aby skutecznie dokonać rezerwacji należy uzyskać potwierdzenie rezerwacji lokalu przez Wynajmującego oraz uiścić opłatę rezerwacyjną w wysokości i terminie wskazanym w systemie rezerwacji. Opłata rezerwacyjna musi być uiszczona w sposób zgodny ze wskazanym w systemie rezerwacji lokalu.
Opłata rezerwacyjna jest przedpłatą obligatoryjną kwoty najmu lokalu, jaką musi uiścić Najemca. Pozostałą do uiszczenia część kwoty, która stanowi tytuł pozostałej części kwoty najmu, Najemca zobowiązany jest uiścić nie później niż przed rozpoczęciem najmu w sposób wskazany podczas procesu rezerwacji. Opłata rezerwacyjna musi wynosić 100% ceny najmu.
Osoba dokonująca rezerwacji lokalu, tj. Najemca, musi być osobą pełnoletnią i mieć ukończone 18 lat.
W przypadku skrócenia przez Najemcę swojego pobytu, kwota za niewykorzystany okres najmu nie podlega zwrotowi Najemcy.
Koszt anulowania rezerwacji jest determinowany przez warunki oferty oraz okres, jaki pozostał do zarezerwowanego terminu. W razie braku innych postanowień: anulowanie rezerwacji do czternastu dni przed datą pobytu jest bezpłatne. Wynajmujący zobowiązany jest w terminie 21 dni roboczych do zwrotu pełnej kwoty opłaty rezerwacyjnej Najemcy,
w przypadku anulowania rezerwacji od trzynastego do pierwszego dnia przed rozpoczęciem pobytu lub w dniu przyjazdu, Wynajmujący obciąży Najemcę opłatą za anulowanie uprzednio dokonanej rezerwacji w wysokości wpłaconej opłaty rezerwacyjnej.

Najemca jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie rubryk i podanie prawidłowych danych podczas rezerwacji. Wynajmujący nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu przyjazdu lub wyjazdu oraz błędne wskazanie danych przez Najemcę.
Powyższe zasady dokonywania i anulowania rezerwacji dotyczą również rezerwacji dokonywanych poprzez portale rezerwacyjne partnerów Wynajmującego, z wyjątkiem przypadków, gdzie warunki określone przez dany portal są nadrzędne.
Jednostką płatniczą we wszystkich transakcjach jest złoty polski (PLN). Wszelkie dodatkowe opłaty, w tym również te związane z dokonywaniem płatności (w tym przewalutowania), obciążają Najemcę.
Wynajmujący zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji dokonanej za pośrednictwem strony internetowej lub w kontakcie bezpośrednim z obiektem, w przypadku wystąpienia błędów technicznych systemu rezerwacyjnego niezależnych od Wynajmującego, a także w sytuacji tzw. overbookingu. W takim przypadku Najemcy przysługuje pełny zwrot wpłaconych środków na wskazane konto bankowe.
Najemcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy rezerwacji usługi hotelowej, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.).
§ 3. ZAKWATEROWANIE Doba hotelowa trwa w godzinach 15:00-11:00.
Odbiór kluczy odbywa się zgodnie z instrukcją przekazaną w wiadomości potwierdzającej rezerwację. W przypadku problemów Najemca kontaktuje się z Recepcją pod numerem +48 608 007 607 lub mailowo: classy@inthesky.apartments.
Przy odbiorze kluczy Najemca zobowiązany jest okazać dokument tożsamości z aktualnym zdjęciem (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy) swój oraz osób, które będą przebywać w lokalu, oraz czytelnie wypełnić karty meldunkowe dla wszystkich osób przebywających w lokalu najmu.
Opuszczenie i opróżnienie lokalu oraz zdanie kluczy do lokalu powinno nastąpić w ostatnim dniu najmu przewidzianego rezerwacją, nie później niż do godziny 11:00 tego samego dnia. W przypadku nieopuszczenia lokalu do wskazanej godziny, Najemca zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 100,00 zł za każdą kolejną, rozpoczętą godzinę przebywania w lokalu. Opuszczając lokal Najemca zobowiązany jest zamknąć go na klucz.
Na wypadek pogorszenia stanu, uszkodzenia lub zniszczenia lokalu lub części wspólnych budynku spowodowanych przez Najemcę lub osoby przebywające w lokalu razem z Najemcą, a także pokrycia kosztów (kar pieniężnych, opłat dodatkowych) opisanych w §4 i §5 niniejszego Regulaminu, Wynajmujący pobiera kaucję w wysokości określonej w ofercie (aktualnie 400,00 zł) w formie preautoryzacji karty płatniczej lub gotówkowej. W przypadku preautoryzacji Najemca wyraża zgodę na przejęcie przez Wynajmującego części lub całości ustalonej wcześniej kwoty bez fizycznego udziału karty płatniczej Najemcy. Najemca zobowiązany jest zawiadomić Wynajmującego o wystąpieniu jakiejkolwiek szkody niezwłocznie po jej wykryciu.
Zwrot kaucji pobranej uprzednio następuje po sprawdzeniu przez Wynajmującego stanu lokalu, w terminie do 14 dni roboczych od wymeldowania. W przypadku stwierdzenia szkody, pogorszenia stanu, uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotu najmu lub części wspólnych kaucja zatrzymywana jest do czasu ustalenia wysokości spowodowanych przez Najemcę lub osoby towarzyszące zniszczeń.
Jeżeli szkody spowodowane przez Najemcę przewyższają wartość kaucji, Najemca zobowiązany jest do pełnego pokrycia wartości powstałej szkody.
Najemca ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania osób przebywających w lokalu z Najemcą, w szczególności za osoby niepełnoletnie, które mogą przebywać w lokalu wyłącznie z osobami pełnoletnimi.
W przypadku braku akceptacji pokrycia kosztów przez najemcę, spór będzie rozstrzygany przez sąd.
§ 4. WARUNKI KORZYSTANIA Z LOKALU Najemca zobowiązany jest przestrzegać niniejszego Regulaminu, jak również Regulaminu Porządku Domowego, określonego przez Wspólnotę Mieszkaniową.
W budynku w godzinach 22:00-06:00 obowiązuje cisza nocna. Najemca zobowiązany jest przestrzegać obowiązku ciszy nocnej. W przypadku naruszenia ciszy nocnej, Najemca zobowiązany będzie pokryć koszty ewentualnej interwencji służb.
Zarówno w lokalu, jak i w całym budynku obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu oraz wszelkich wyrobów tytoniowych, w tym e-papierosów. Niezastosowanie się do powyższego zakazu przez osoby przebywające w lokalu skutkuje nałożeniem na Najemcę kary pieniężnej w wysokości 1 000 zł. Niezależnie od kary pieniężnej Najemca zostanie obciążony kosztami związanymi z uruchomieniem systemu alarmu przeciwpożarowego, kosztami interwencji odpowiednich służb, kosztami sprzątania lokalu.
W najętym Lokalu bezwzględnie zabrania się zasłaniania, wyłączania, bądź wszelkiego innego rodzaju zakłócania prawidłowego działania czujników dymowych, pod groźbą nałożenia na Najemcę kary finansowej w wysokości 10 000,00 zł.
Pobyt dzieci do lat sześciu jest bezpłatny (bez dodatkowej pościeli).
Przebywanie zwierząt w lokalu wymaga każdorazowo zgody Wynajmującego.
W lokalu mogą przebywać jedynie osoby uprzednio wpisane do karty meldunkowej. W przypadku przebywania w lokalu większej ilości osób niż dopuszczalna lub stwierdzenia po godzinie 22:00 obecności osób niezgłoszonych, Najemca zostanie obciążony karą pieniężną w kwocie kaucji.
Wszelkie imprezy, spotkania towarzyskie itp. możliwe są wyłącznie po uprzednim uzyskaniu pisemnej zgody Wynajmującego oraz zaakceptowaniu warunków finansowych.
Przedłużenie pobytu w lokalu jest możliwe po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu i potwierdzeniu przez Wynajmującego.
W przypadku podejrzenia naruszenia niniejszego Regulaminu lub popełnienia przestępstwa Wynajmujący ma prawo wstępu do lokalu o każdej porze oraz udostępnienia lokalu odpowiednim służbom.
W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Najemcę, Wynajmujący może rozwiązać umowę najmu w trybie natychmiastowym, zatrzymując ustaloną kwotę najmu.
§ 5. PRAWA I OBOWIĄZKI WYNAJMUJĄCEGO Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy i mienia wniesionych przez Najemcę do lokalu najmu, chyba że szkoda wynikła z właściwości rzeczy wniesionej, wskutek siły wyższej albo z wyłącznej winy Najemcy lub osoby mu towarzyszącej.
Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione przez Najemcę lub osobę towarzyszącą po zakończeniu Najmu przedmioty i mienie. Koszty przechowania oraz doręczenia rzeczy Najemcy obciążają Najemcę.
Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności względem Najemcy z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, a powstałych z przyczyn niezależnych od Wynajmującego.
Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego przez Najemcę lokalu na inny. Lokal będzie o tej samej lub wyższej kategorii, za uzgodnioną wcześniej cenę najmu.
§ 6. PRAWA I OBOWIĄZKI NAJEMCY Najemca zobowiązany jest do utrzymywania i zwrotu lokalu w stanie niepogorszonym. Przed opuszczeniem zajmowanego przez siebie lokalu Najemca zobowiązany jest oddać lokal w stanie, w jakim został mu przekazany. Najemcę obowiązuje pozostawienie umytych naczyń, sprzętów kuchennych, zebranie śmieci do kosza lub worków, pozostawiając je obok kosza. Przestawianie mebli oraz sprzętów AGD/RTV jest zabronione. Za niezastosowanie się do powyższych postanowień zostanie naliczona opłata za dodatkowe sprzątanie w wysokości 200 zł netto.
Sprzątanie lokalu lub wymiana ręczników i pościeli są możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym, za opłatą zgodnie z cennikiem. Sprzątanie lokalu najmu odbywa się na zasadach wskazanych w § 7 Regulaminu.
Najemca nie może przekazywać lokalu w podnajem ani udostępniać go osobom trzecim. W przypadku naruszenia tego postanowienia zostanie naliczona kara w wysokości 5 000 zł.
Wynajmujący oddaje lokal do korzystania wyłącznie w celach mieszkalnych. Wykorzystanie lokalu do innych celów wymaga uprzedniej zgody Wynajmującego.
Najemcy zabrania się wprowadzania jakichkolwiek przeróbek oraz innych trwałych zmian w najmowanym lokalu.
Najemcy zabrania się wymieniania zamków oraz dorabiania kluczy do drzwi lokalu.
W przypadku zgubienia lub zniszczenia przez Najemcę kluczy, kart wejściowych lub pilotów do garażu Najemca zobowiązany jest uiścić dodatkową opłatę zgodnie z cennikiem.
Najemca zobowiązany jest zgłosić Wynajmującemu wszelkie usterki i awarie niezwłocznie po ich wykryciu – kontakt: classy@inthesky.apartments lub telefonicznie +48 608 007 607.
§ 7. SPRZĄTANIE Dodatkowe usługi sprzątania mogą być wykupione i będą wykonywane w dniach oraz godzinach ustalonych pomiędzy Wynajmującym a Najemcą. Zgłoszenia można dokonać w trakcie najmu.
Wynajmujący ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w mieniu Najemcy powstałe w związku z wykonywaniem usługi sprzątania, wyłącznie w zakresie szkód majątkowych, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.
Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niezabezpieczone mienie wartościowe pozostawione przez Najemcę lub osoby mu towarzyszące.
Wynajmujący odpowiada za działania lub zaniechania osób, którym powierzył wykonywanie usługi sprzątania.
§ 8. REKLAMACJE Najemcy przysługuje prawo do złożenia reklamacji Wynajmującemu w zakresie przewidzianym w poniższym ustępie.
W przypadku stwierdzenia uchybień w jakości świadczonych usług, Najemca może złożyć reklamację drogą mailową na adres: classy@inthesky.apartments.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wynajmujący poinformuje Najemcę drogą mailową. Wiadomość zwrotna zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Najemcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Wynajmującego.
W przypadku reklamacji usług dodatkowych świadczonych przez partnerów reklamacja zostanie przekazana do odpowiednich podmiotów. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług zewnętrznych dostawców.
§ 9. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH Zakres i sposób przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności Wynajmującego, dostępna na stronie www.classy.apartments. Wynajmujący oświadcza, że wszelki zakres oraz sposób przetwarzania danych osobowych jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Przed dokonaniem rezerwacji lokalu Najemca zobowiązany jest zapoznać się z treścią powyższego Regulaminu korzystania z lokalu najmu. Zarezerwowanie lokalu jest równoznaczne z zaakceptowaniem treści powyższego Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na warunki i postanowienia w nim umieszczone.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.